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Sobre um pagamento

Informe o número do pedido e o que aconteceu. Os números de pedido ficam na página da sua conta, em Conta. As compras são definitivas — veja a política de pagamento — mas uma cobrança que não entregou nada é um erro, e esses nós corrigimos.

O que nunca vamos pedir a você

Sua senha. O número do seu cartão. Um código enviado para o seu celular ou e-mail. Quem pedir essas coisas não somos nós, não importa o nome que apareça.

E-mail sobre pagamentos e privacidade: [email protected].

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